Kundenbetreuer*in (m/w/d) im Vertriebsinnendienst

Hallo! Wir sind's HAKRO! Wir stehen für Unternehmensbekleidung, die mehr kann: echt haltbar und echt vielfältig. Und weil hinter starken Produkten auch starke Kundenbeziehungen stehen, setzen wir auf persönliche Beratung, zuverlässigen Service und partnerschaftliche Zusammenarbeit.

Genau dafür suchen wir dich: als Kundenbetreuer*in in Vollzeit für unseren Bereich Kundenbeziehungen & Service. Gemeinsam mit deinem Team bist du eine wichtige Anlaufstelle für unsere Handelspartner, begleitest sie von der Beratung bis zur Auftragsabwicklung und findest auch bei individuellen Anliegen die passende Lösung.

• Du bist telefonisch und schriftlich die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden von der Beratung über die Angebotserstellung bis hin zur Auftragsabwicklung.
• Du hast ein Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden und unterstützt unsere Fachhandelspartner dabei, die passenden Produkte für ihren jeweiligen Einsatzbereich zu finden.
• Auch bei individuellen Anliegen und Sonderfällen findest du passende, kundenorientierte Lösungen und stärkst damit unsere Kundenbeziehungen.
• Du bist ein wichtiger Teil unseres Vertriebsprozesses und arbeitest eng mit dem Team Vertrieb & Partnerschaften sowie weiteren internen Schnittstellen zusammen.

• Du kommunizierst gerne, arbeitest strukturiert und eigenständig und bist gleichzeitig ein echter Teamplayer.
• Du hast Freude an Beratung und Verkauf und daran, Kundinnen und Kunden für unsere Produkte zu begeistern.
• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und idealerweise erste Berufserfahrung in Kundenbetreuung oder Vertrieb.
• Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office und offen für digitale Tools und neue Prozesse.

Als Familienunternehmen leben wir flache Hierarchien, kurze Wege und ein wertschätzendes Miteinander. Und weil zu einem guten Arbeitsplatz noch mehr gehört, kannst du dich außerdem auf folgende Leistungen freuen:

• Liebe geht durch den Magen: Unser Team Leib & Seele kocht im Esszimmer täglich frisches, gesundes Mittagessen für nur 5 Euro inkl. Salat und Getränken.
• Echte Work-Life-Balance: Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice und einem Überstundenkonto mit Ausgleich setzen wir uns für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ein.
• Freitag ist Freutag: Bei uns endet die Woche um 15 Uhr und mit kostenlosen Snacks – von Süß bis Salzig ist alles dabei.
• Du bist es uns wert: Mit einem flexiblen Vergütungskonzept von Weihnachts- und Urlaubsgeld bis Altersvorsorge denken wir Vergütung weiter.
• Yoga, Massagen, bewegte Pausen: Wir nehmen Gesundheit und Wohlbefinden ernst und wissen, dass Erholung kein Luxus sein sollte.
• Gut ankommen: Mit Jobticket, BusinessBike, Fahrtkostenzuschuss und unserem Fuhrpark seid ihr mobil unterwegs.
• Lernen & Wachsen: Über unsere HAKRO Akademie, Coachings, Sprachkurse und externe Expert*innen investieren wir in individuelle Weiterbildung.
• Miteinander: Betriebsfeiern, regelmäßige Events und Ausflüge sowie Tickets für die HAKRO Merlins und Schwäbisch Hall Unicorns sorgen auch außerhalb des Arbeitsalltags für Abwechslung.